Номер диагностической карты указан в самой карте. Найдите электронную копию или распечатку, а если их нет — запросите копию у пункта, где проходили осмотр. Номер записи на техосмотр не заменяет номер карты.
Где указан номер
Номер диагностической карты указан в самом документе — в распечатке, которую выдают после осмотра, или в электронной копии.
Перед тем как переписать номер, проверьте VIN или другой идентификатор автомобиля и дату осмотра. Если в папке осталось несколько старых документов, легко открыть карту от другого визита. Наличие номера само по себе ещё не говорит, что карта действующая.
Если записывались через нас, откройте поиск своей записи. Введите идентификатор из подтверждения или номер записи. Обычно идентификатором служит госномер; VIN подходит, если именно он указан как идентификатор вашей записи. Когда карта готова, её можно скачать и посмотреть номер в документе. Наш поиск не показывает все карты автомобиля из ЕАИСТО и не выводит дату окончания их действия.
Проверка сведений в государственной системе разобрана отдельно: Как проверить диагностическую карту.
Потеря документа ничего не меняет
Диагностическая карта оформляется в электронной форме в ЕАИСТО, а распечатка — её копия. Если потеряли бумагу, сначала восстановите доступ к копии, а не записывайтесь на новый осмотр.
Отсюда следует:
- Утеря бумаги не влияет на действительность карты.
- Повторный осмотр только из-за утери распечатки не требуется.
- Копию можно запросить у оператора, который оформил карту.
Как устроена система — в статье ЕАИСТО: что это.
Если бумажный экземпляр всё же нужен — например, для внутренней отчётности организации, — за копией можно обратиться в пункт, где проходил осмотр.
Не перепутайте три разных номера
- Номер записи относится к визиту, оформленному через сервис.
- Номер диагностической карты относится к результату технического осмотра.
- Госномер или VIN определяет автомобиль, а не конкретный визит или документ.
При обращении в поддержку уточните, какой именно номер вас просят сообщить. Для поиска нашей записи используйте её номер или идентификатор из подтверждения. Не нужно угадывать номер карты, если самого документа пока нет.
Зачем номер может понадобиться
Ситуаций немного:
- Внутренний учёт в организации при ведении парка.
- Уточнение данных при обращении к оператору, проводившему осмотр.
- Сопоставление документов, если у автомобиля было несколько осмотров.
Диагностическая карта не является условием заключения договора ОСАГО. Обязанность проходить техосмотр определяется отдельно от покупки полиса. Если карта нужна для регистрационных действий, важны действительность документа и положительное заключение, а не просто переписанный номер.
Если карта не находится
Сначала проверьте введённые данные и место, где оформляли запись. Если осмотр проходили не через наш сервис, в нашем поиске такой записи может не быть. Уточните сведения у пункта, проводившего осмотр; не делайте вывод об отсутствии карты в ЕАИСТО только по одному пустому результату.
Отдельный риск — предложение получить карту без предъявления автомобиля. Даже наличие номера или файла не делает такой документ законным. Не полагайтесь на обещание «всё есть в базе»; результат оформляется после реального осмотра автомобиля.
Коротко
- Номер карты смотрят в документе или уточняют у оператора.
- Номер записи сервиса и номер карты различаются.
- Утеря распечатки не влияет на действительность карты.
- Готовую карту по записи через наш сервис можно скачать на сайте.